Det finns vissa myndigheter som får mer skit än andra. Myndigheter som när de nämns möts av djupa suckar och huvudskakningar. Exempel på dessa är Centrala studiestödsnämnden, CSN, Försäkringskassan, FK, Arbetsförmedlingen, AMS, och Migrationsverket. Kommer du på någon mer myndighet som ofta får skit?

Frågan är om de verkligen förtjänar all den skit som kastas på dem av oss vanliga medborgare?

Jag har personligen bara haft kontakt med CSN och AMS. Arbetsförmedlingen gick jag snart ur trots att jag inte fått jobb för jag tyckte att de stjälpte mig snarare än hjälpte. Då tyckte jag det var bättre att söka själv enbart.
CSN däremot har jag haft mycket kontakt med. Var ska jag börja? Personligen har det under mina 2½ år som bidrags-/låntagare bara tillstött problem en gång. Det var när jag började på juridiken och de hade missat att jag tagit alla poäng året innan på teckenspråket (Är du säker på att du tagit alla poäng? Är de verkligen inrapporterade då? Om de står i Ladok får vi in de automatiskt och det har vi ju inte fått. Står det verkligen i Ladok? Har du kollat? Ja då kollar jag väl själv då, vänta lite. Oj, ja okej de fanns där. Konstigt. Jag fixar det nu. Du får pengarna om max en vecka). Det var tidigast i mars jag fick pengar av dem istället för i januari. J har desto mer bekymmer med dem. Idag fick han ytterligare ett brev av dem och varje gång tänker jag automatiskt vad vill idioterna denna gång? De värsta problemen började för några år sedan när J inte tog alla poäng en termin. Han fick då inte ta bidrag terminen efter (samma termin som jag var arbetslös under ett par månader). Sedan var karusellen igång. I slutet på terminen utan bidrag glömde hans lärare rapportera in hans poäng och när de väl registrerades blev de registrerade på terminen efter. Enligt CSN hade därför J inte tagit tillräckligt med poäng den terminen heller. Först efter ett skriftligt brev underskrivet av kursens föreståndare gick CSN med på att J skulle få pengar från dem igen. Det var den terminen jag fick mina pengar sent av dem pga teckenspråksmissen och J fick sina pengar ytterligare någon vecka senare. Vi kände oss inte rika i början på år 2009.

Men karusellen har inte stannat. CSN tror varje termin att J slutade studera den där terminen han inte fick bidrag. Systemet funkar ju så att när du slutat studera ska du börja återbetala lånet mellan sex månader och ett år efter studiernas avslutande. Börjar du studera igen efter uppehållet skjuts återbetalningen tills du slutar studera igen, men då ska du börja betala direkt. Så varje halvår får J ett brev att han ska börja betala tillbaka igen. Varje halvår ringer J upp och säger att han fortfarande studerar och inte tänker vara klar förrän tidigast sommaren 2011. Okej, säger de. Och halvåret efter upprepas samma sak. Så även denna gång.

Dessutom tillkommer ju det här med att CSN bytte system förra hösten. Du måste varje termin vara registrerad på 30 högskolepoäng. Många läser 60 Hp/läsår (som man ska på 100%) men kanske 27 hp ena terminen och 33 den andra. De får då inte fullt studiemedel första terminen, alternativt betala tillbaka det de fått för mycket för första. Du får ju däremot inget extra för att du läser över 30 hp andra terminen. Även den röran är J inblandad i, då han liksom väldigt många andra studenter missade detta förra hösten och tog ut fullt studiemedel (då han enligt de gamla reglerna var berättigad det). Så, nu ska han betala tillbaka några (många) slantar.

Det finns en grupp på facebook vid namn Hata, hata, hata CSN. Jag kan inte annat än tycka att det är befogat med en sådan grupp. Studenter har en väldigt utsatt positon ofta och en onödig fördröjning av studiemedel kan innebära katastrof för den enskilde. Jag är dock förstås mycket glad och tacksam över att vi har detta bidrags-/lånesystem för högre studier här i Sverige. Det kunde ha funkat så många ljusår smidigare och bättre bara.

Försäkringskassan har man ju hört både det ena och andra om. Varje vecka står det väl något som berör dem i tidningarna, och då sällan till deras fördel. Migrationsverket har jag däremot inte hört lika mycket om. Har dock en juridiklärare som berättade hur den satt många arbetstimmar för att försöka lösa en tvist med dem åt en klient. Läraren tyckte synd om de som behövde ta kontakt med migrationsverket privat och på sin egen fritid...